Trajo luz a un período terriblemente oscuro

Nos dijo que con la democracia se come se cura y se educa

Promovio el juicio a los militares del proceso

Intentó privatizar aerolineas argentinas, no lo dejaron

Promovio la ley de punto final

Trajo esperanza y democracia…

…y el plan Austral

y debió ceder su lugar a Menem

y nos impuso el pacto de Olivos

y la Constitución del 94

Recuerdo que en 1983 tenía yo 7 años, y recuerdo ese 30 de octubre de 1983, recuerdo la alegría, recuerdo también el 10 de diciembre de 1983 (la asunción).

En mi juventud milité en la Unión Cívica Radical, y debo decirlo, con un poco de remordimiento, en la línea interna del ex-presidente De La Rúa, y detesté el pacto de Olivos, deteste por un tiempo “al viejo Alfonsin” pero no puedo negar, ni dejar de reconocer que fue en mi opinión el último político de buena madera de nuestro país, el viejo? el viejo no era ningún viejo, era el Presidente Alfonsín.

Mis respetos.

Después de la desagradable experiencia que tuvimos en oficinas de Telecom Personal Argentina nos encontramos en la disyuntiva de elegir una nueva prestadora para todas las líneas de mi empresa, pues en mi opinión habla muy mal de nosotros como empresa consumidora de servicios seguir siendo cliente de una que nos ha maltratado de tal manera.

Pero como somos conscientes de el hecho que la telefonía celular en Argentina es una de las actividades que mayores quejas presenta en las oficinas de defensa al consumidor, sabemos que ninguna de las otras será una panacea, pues entonces se agradece vuestra ayuda votando para que todos sepamos que compañía es “la menos mala” Continuar leyendo…

Están ahí, son gratis, los utilizamos como si verdaderamente nos pertenecerían y descontamos que están siempre disponibles para poder manejar “nuestra” información, pero nos olvidamos que son empresas y que al configurar inicialmente nuestra cuenta hemos vendido nuestra alma al diablo aceptado condiciones de servicio (Terms of Service) que nos indican que no debemos hacer cosas que pueden afectar negativamente a otros,  como postear material obsceno, ilegal, ofensivo o del cual no tengamos los derechos de propiedad intelectual; Pero otros al leer detenidamente nos sorprendería que clases de derechos cedemos ante estas empresas sobre nuestros contenidos, (no intento hacer aquí un juicio de valor sobre ellos, mas sí que seamos conscientes acerca de los derechos que les reconocemos y/o renunciamos.)

Es por ello que he tomado a modo de ejemplo algunos términos que hemos aceptado cuando hemos subscripto el servicio, como estos:

FACEBOOK: (Haz una copia de todo lo que subas y pienses que está seguro en Facebook) Pues en los “términos del servicio” establecen que: “la compañía puede revisar el sitio y puede borrar o remover (sin aviso) cualquier página de usuario o contenidos de usuarios a su entera discreción por cualquier razón ó sin razón alguna.

“Que viole el código de conducta, que sea ofensivo, ilegal, o que pueda llegar a violar o dañar derechos o ponga en peligro la seguridad de otros usuarios ú otras personas”

GOOGLE: En sus “TOS” Se reserva el derecho, aunque ello no constituye una obligación, de seleccionar anticipadamente, revisar, marcar, filtrar, modificar, rechazar o eliminar parcial o íntegramente el Contenido disponible a través de los Servicios. (Servicios provistos por Google como Gmail, Orkut, etc…)

Podría seguir enumerando algunos otros, pero la idea creo que está clara, no es del todo reprochable que las empresas establezcan estos lineamientos, lo que no es correcto es que no sotros como usuarios sigamos con el “click fácil” y como consumidores de servicios on-line aceptemos “clickeando” contratos que nunce leermos (me incluyo).

UPDATE: Este post lo escribi el sábado pasado (14 de febrero) y lo tuve en “draft” hasta hoy, ahora leo esto en Infobae.com y este post de Mariano, y me doy cuenta que esta todo mundo hablando de esto, recomiendo el post de Mariano que es muchisimo mas completo que el que escribi yo.

En este momento me encuentro finalizando mis vacaciones en la Patagonia Argentina, al momento de organizarlas lo hice todo por Internet, desde la reserva y compras de los pasajes en el sitio de LAN Airlines así como también las de los dos hoteles en los que estuve en Bariloche y donde estoy escribiendo este post en este momento, de la cadena “Design�?.

Cuando hice un poco de “research�? principalmente en la página Tripadvisor.com que es visitada mayormente por navegantes angloparlantes, una de las principales falencias que la gran mayoría de los visitantes extranjeros encuentran en la Argentina es la mala atención al cliente que parece ser el standard en nuestro país. Puntualmente la queja mas frecuente que pude observar sobre los hoteles donde me hospede (pero esto se generalizaba a todos los servicios) era la indiferencia y falta de profesionalismo.

Debo decir que la estancia en la Patagonia ha sido mas que satisfactoria, y la gente que me ha atendido ha sito de lo mas atenta y cordial, eso no quita que la falta de entrenamiento en la atención al cliente deje de ser importante.

No voy a aburrir contándoles cada una de las situaciones que vi, como demoras injustificadas en la atención, respuestas de un empleado de pensión y no de personal entrenado de hotel 5 estrellas y demás.
Pero lo que me motivo este post es un comment que acabo de recibir en otro post, escrito por alguien que dice ser empleado de atención al cliente de Cablevisión y su visión del otro lado del mostrador, gente a la que no le fue inculcada la “pasión�? por servir, que debe tener un funcionario de atención al cliente:

Por lo que pude ver hay varios empleados de atención al cliente escribiendo sus experiencias por la web, pero este llego a mi blog, y no tiene desperdicio:

“…cuando atiendo a los abonados me rio bastante porq se la agarran conmigo como si yo tuviera algo q ver estoy ahi porq cobro un sueldo de ptm por el tiempo q laburo…�? Continuar leyendo…

Muchos me han enviado mensajes diciendome que soy un bruto que escribo con errores de ortografia y que no acentuo ninguna palabra, pero esto es cierto solo en parte

Sucede que tengo y lo debo reconocer, el maldito defecto de terner algunos errores de ortografia, esto es inconcebible en un abogado, en una persona que lee mucho, y menos aun en una persona que escribe habitualmente.

Pero es un defecto que trato de eliminar, y creanme que no solo me enoja si no que ademas me averguenza un poco, pero como decia el gran filosofo: “Se me chispoteo!”

Ahora, la falta de las tildes esta intimamente relacionada con mi ignorancia, pero de otro tipo: respecto de la correcta configuracion de la aplicacion que maneja el blog, o sea el wordpress, sucede que cada vez que coloco tiltes en las palabras, la vocal que lleva el tilde presenta un caracter irreconocible cuando se lo visualiza al post ya publicado.

éste és un ejémplo de porque no úso tíldes.

Esto me sucedio hace solo 5 minutos. Estoy sentado en una mesa de un bar al que vengo seguido llamado LobbyBar (Nicaragua 5944 Palermo Argentina), enfrascado yo en la compu, puntualmente leyendo este twitt de @amartino donde decia que se va a DLD Munich y viendo despues la pagina del evento me doy cuenta minutos despues cuando levanto la vista que El ex ministro de relacione exteriores de la Nacion, el Dr. Rafael Biesa estaba sentado en la mesa de al lado tomando un cafe.

Cual es la importancia de esto? Sucede que cuando yo estaba en la facultad de Derecho de la UBA honestamente estaba estudiando sin rumbo, pero hubieron dos hechos que determinaron que no abandone esa carrera gris y aburrida mi especialización, uno de ellos fue el haberme cruzado con un libro sobre derecho informatico, eso para mi fue un balsamo en su momento por que ya no me sentia un sapo de otro pozo en la facultad, el libro de Bielsa, honestamete no recuerdo su nombre ahora, pero recuerdo los momentos en los que leia su liro y mi adormecido costado geek revivia! Continuar leyendo…

En las ultimas semanas he estado investigando a fondo el mercado de las empresas de pagos y carga “virtual” de celulares” y me he encontrado con una sorpresa:

En Argentina el mercado de las cargas virtuales de celulares es de aproximadamente de 420 millones de pesos y otro tanto el de pagos de otros servicios.

Lo que me ha sorprendido al intentar actuar con este “novedoso” (para mi, paracaidista que nunca lo habia usado) sistema de pago, el cual lo que intenta es acercar la posibilidad de cargarle crédito al celular al consumidor, o bien, pagar una factura de telefono por ej., Es como un servicio de avanzada y “desburocratizador” del pago, ya que no te obliga a soportar largas colas en un banco, en teoria. Pero sin el debido control de calidad se transforma es mas de lo mismo a lo que estamos tan acostumbrados en nuestro pais en relaciona a empresas de servicios Continuar leyendo…

Desde hace ya varios meses estoy enfocado en la puesta a punto de una nueva empresa que aunque si bien ya está funcionando requiere algunos viajes, mucha burocracia y por sobre todo mucho research ya que tiene mas que ver con “fierros�? que con la web “tudorou�?, y no, no me estoy haciendo el enigmático, simplemente no puedo aún decir mucho por que aún faltan algunos detalles legales que implican confidencialidad.

Estoy pasando por una fase de vagancia bloguera.

Sucede que con la vertiginosidad de los días, una mudanza, muchos viajes y mucho cansancio, he perdido el hábito de escribir aquí, en este ámbito que tantas satisfacciones de todo tipo me ha dado, y no crean que no Continuar leyendo…

Ya es oficial, la realización Barcamp 2008 fué anunciada anoche, coincido con Mariano en que ha sido uno de los eventos “techies” mas lindos del 2008 y a la vez, puntapié de muchos de los eventos que se han hecho posteriormene como los Palermo Valley, por lo que si no has tenido la oportunidad de asistir en la versión 2007, te recomiendo estes atento al lanzamiento de la pre-registración porque las vacantes van a ser limitadas, según recuerdo fueron el año pasado cerca de 200 los lugares disponibles.

Será en las oficinas del la estrella de la muerte Microsoft, que son sumamente cómodas y por lo menos el año pasado Darth Vader Ponicke fue un excelente anfitrión :-p, descuento que será igual y mejor que el año pasado! Mas teniendo en cuenta que han sido los chicos de Elserver.com, Psicofxp, Sónico y UnitedVirtualities

Si todavía no sabes que es el barcamp? acá tenés un montón de links sobre lo que ocurrió en la versión del año pasado: Continuar leyendo…

Desde hace varias semanas que tengo el tema de la “mentira” de los índices del INDEC en la cabeza, y como en ésta oportunidad en la que le pregunte a mi amigo el economista Patricio Reggio sobre las retenciones nuevamente hago lo mismo, es que lo importante a veces no es sabes si no tener el teléfono del que sabe

Entonces Muy amablemente patricio ha escrito este post para aclararnos el porqué de esta situación:

En los últimos 5 años la Argentina ha batido todos los records históricos de crecimiento económico, creación de empleo, inversiones, crecimiento en exportaciones, superávit comercial y el alcanzado en 50 años: el Superávit Fiscal. Todo indica que estamos en uno de los mejores momentos de nuestra historia económica y sin embargo un enorme fantasma está al acecho en nuestras góndolas de supermercado, LA INFLACIÓN.

El INDEC publica cifras imposibles de creer, y la oposición reclama en todos los medios que el gobierno reconozca el problema e implemente urgentemente un plan para combatir la inflación.

Aquí voy a detenerme para hablar de la ESTANFLACIÓN. El término fue acuñado por primera vez en la década del 70. En esa época sucedió algo de lo cual no se tenía memoria en la historia. La economía mundial presentaba dos síntomas que nunca se habían presentado a la vez: inflación y recesión. Hasta ese momento los economistas, muy influenciados por las Escuelas Neo-Clásicas y  Monetaristas, creían que la inflación era causada únicamente por un exceso de emisión monetaria y que cuando esto ocurría la economía se recalentaba. Por el contrario cuando las economías entraban en recesión la inflación disminuía fuertemente. Incluso una década atrás se hablaba de que había que elegir entre inflación y desempleo. Esto es, más inflación implicaba menos desempleo y viceversa. La estanflación se produjo por primera vez cuando el mercado energético, fuertemente monopolizado por la OPEP, produjo un fuerte golpe al aumentar el precio del petróleo en un 400%. Continuar leyendo…

Hace algunos meses tuve una reunión con Nico Alen y Juan Pablo Lanieri de Elserver.com para hacer una breve guía legal para los bloggers que hosteen en dicha compañía, pero que por sobre todo sea “cool/de fácil lectura�? y no un aburrido texto legal que no lea nadie.

Lo que obtuve después de un par de habanos y un mojito algunas semanas de arduo y continuo exprimir de mis sesos, fue este documento llamado “Los diez mandamientos legales del blogger�? que pongo a vuestra disposición, no se por que tantos meses después de haberlo redactado (la fecha del .doc era del 8/8/07) pero como bien dicen: Mas vale nunca que tarde.

(No es el habitual y aburrido texto legal que siempre pasamos por alto), te recomiendo las leas hasta el final, te evitarán, como blogger, mas de un eventual dolor de cabeza en el futuro.

LOS DIEZ MANDAMIENTOS:

1- LIBERTAD DE EXPRESIÓN

La libertad de expresión se da independientemente del soporte o plataforma que se utilice para dar a conocer una expresión humana. Continuar leyendo…

El debate por el tema del canon digital, deja el microclima de la blogosfera y se instala poco a poco en la agenda de los medios masivos de difusión tradicionales ya que la noticia estuvo encabezando el “top ten” de Clarin.com, por lo que fue la mas leída durante el día de ayer 13 de febrero.

Ayer en el diario Clarín fue publicado un reportaje que se le hizo a Mariano y a Morgado y se hizo un resumen bastante acertado de la situación citando varias fuentes, entre otras a este humilde blog, un lindo regalo de cumpleaños, porque ayer cumplí 33, por eso es que recién hoy cito la noticia…

Vale la pena leerlo, ya que además el artículo tiene links a todos los sitios interesantes sobre este tema.

PD: Esteban Cervi, gracias por avisarme del artículo!

En un blog, llamado Barbarie El simpático ex presentador del tv programa “Televisión Registrada�? Morgado y ahora miembro de la Excelentísima Cámara de Diputados de la Nación, encargada de determinar y regular con precisión milimétrica las reglas que determinarán nuestra vida en sociedad, dio el puntapié inicial a la discusión sobre la implantación del “peaje para piratear�? o mas católicamente llamado en la madre patria como: “Cánon digital�?

Sobre el tema se ha escrito largo y tendido en España donde ya está vigente y en medio de una inmensa polémica.

Pero mas allá de coincidir 110% tanto con las expresiones de Fabio o Mariano, me quiero ceñir a comentar un par de “perlitas jurídicas�? que encontré mientras leía el “no-proyecto de ley�? ya que según pude saber, éste no es mas que una expresión de deseos, sólo publicado en el blog que comentaba mas arriba.

La puesta en escena parece que fue algo así como “un amague�? a ver para donde salíamos corriendo todos, y así poder ver como ajustarlo para que sea lo mas políticamente posible.

Pero Veamos:

Quiero dejar mis opiniones personales sobre diputados presentadores de tv o posiciones sobre el vetusto esquema de propiedad intelectual del siglo 19 en pleno siglo 21, aquí escribí algo al respecto.

Primero: La increíble pobreza respecto de la técnica legislativa con la que fue redactado este proyecto es insoslayable. para comenzar:
ESTAR�?AN DEROGANDO y MODIFICANDO EN PARTE LA LEY 11.723 QUE ES LA LEY ARGENTINA DE PROPIEDAD INTELECTUAL!

¿Por que lo que estoy diciendo? Continuar leyendo…

En el blog de Puertoexperto.com, el emprendimiento en el que estamos involucrados, fue mi turno de postear algo en su bitácora.Me referí en esta oportunidad a los aspectos legales que deben tenerse en cuenta al emprender en la red, o en la “web”

Me parece que es de lectura obligada para muchos de ustedes que se encuentran emprendiendo o siendo parte de un equipo que lleva a cabo una web socia, un sitio 2.0 un foro etc, etc….

Post completo aquí: CONSTRUYENDO PUERTOEXPERTO.COM DESDE LO LEGAL

Desde que leí este artículo el sábado pasado en el Diario Perfil estuve toda la semana pensando en escribir sobre lo equivocados que estaban en el diario afirmando que utilizar el Iphone en nuestro país era ilegal.

Leyendo la nota se desprende que asumen principalmente que lo es por el simple hecho que se lo “hackea�? y esto en realidad y para la tranquilidad de todos los usuarios, no constituye delito alguno.

Sin embargo el periodista de Perfil, tenía razón a medias ya que utilizar con líneas celulares locales y Comercializar un Iphone en nuestro país por el momento sí es ilegal ya que todo Terminal de radiocomunicaciones móviles celulares (teléfono celular) debe ser homologado ante la CNC (Comisión Nacional de Comunicaciones) tanto por la empresa que lo comercializara como por parte del importador que eventualmente de “motus propio�? decida Continuar leyendo…

Ayer 28 de Noviembre por la noche la Cámara de Senadores de la República Argentina aprobó lo que se denomina “Ley de delitos Informáticos”

Si bien las modificaciones realizadas no han sido muy profundas respecto del proyecto que venía de la cámara de Diputados, al introducir modi ficaciones éste ahora tiene que volver a la cámara baja para que ésta apruebe los cambios.
Una vez aprobada por Diputados podremos decir que en nuestro país tenemos una ley de delitos informáticos, o por lo menos que tenemos algunos artículos del código penal, acordes a perseguir delitos realizados con elementos de alta tecnología.

He aquí algunas características sobresalientes (a vuelo de pájaro) del proyecto que eventualmente se convertirá en Ley: Continuar leyendo…

Hace un par de meses me encontré en un bar con Leticia Chirinos, periodista de el suplemento abogados Corporate de El Cronista Comercial,estuvimos hablando de Blogs,experiencias y abogados, y hace unos días me enteré que había escrito el artículo en cuestión que mas abajo transcribo ya que me encantó como percibió lo que le comenté acerca de mi visión como escritor del blog y por sobre todo como los percibo a uds.como lectores de este espacio.

Me sorprende como poco a poco y con tanta lentitud los abogados de las distintas especialidades van descubriendo este medio donde las distancias entre profesional y cliente se diluyen.

Abogados sueltos en la blogósfera. Para posicionar a un estudio ya no hace falta una gran inversión de marketing. Ahora, una página interactiva en el ciber espacio basta para diferenciar a un estudio y atraer clientes. Continuar leyendo…