Un par de semanas atrás una conocida me envió un mail donde me alertaba sobre la nueva “trapizonda” de Movistar en donde me avisaba que el nuevo servicio de voz a texto de la ex-Movicom estaba a punto de lanzar, a partir de los 30 días lo cobrarían 10 pesos por mes, y que había que enviar un SMS a no sé que número, por que o si no los calores mas profundos del infierno se apoderarían de mi factura telefónica.
Pero lo primero que hice fue ir a buscar la fuente, y en la misma página de Movistar encontre éstas condiciones generales del servicio y nada decían acerca de la “nueva gran estafa” Es más, claramente dicen:
Promoción vigente hasta el 30 de setiembre de 2009; luego de dicha fecha, el servicio se dará de baja automáticamente
Hace un rato, leo este post de Technogeek donde comentan que Movistar ha tenido que salir a cruzar este mail y acá me doy cuenta que en realidad no me lo había enviado mi conocida sólo a mí, si no que era una cadena de mails al fiel estilo “van a cerrar hotmail!!!”
Me sorprende esto en dos aspectos:
1) Movistar tuvo que salir a rectificar información que nunca estuvo incorrecta pues el servicio nunca iría a ser cobrado de “prepo” a nadie
2) Y la mas importante, NO LEEMOS NADA, NO INVESTIGAMOS NADA, REENVIAMOS CUALQUIER ESTUPIDEZ QUE NOS LLEGA POR MAIL, los términos y condiciones están absolutamente visibles en la página de Movistar y accesibles por cualquiera que mínimamente lo busque.
Las celulares son los mayores maltratadores de consumidores en nuestro país, según datos de todos los organismos defensores del país, pero me perece un dato no menor la pasividad informativa que tenemos.
No todo lo que aparece en nuestra pantalla o en nuestro mail es cierto, cuestionemos mínimamente la información que tenemos delante de nuestros ojos seamos consumidores y ciudadanos mas responsables tenemos la obligación de serlo.
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