Así es como Nic.Ar debería cambiar para desarrollar internet en Argentina.

El NIC.Ar debe Ponerse al frente del crecimiento de internet en Argentina y dejar de ser un ente burocrático administrativo sin más que un mínimo contacto con el ecosistema local de internet.

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El NIC.AR (Network Information Center Argentino) es la autoridad que otorga los nombres de dominio (www.tunombre.com.ar)  a quienes los solicitan (otorga la titularidad de un dominio a una persona física o jurídica). Todos los países tienen uno.

LOS PROBLEMAS HOY.

Durante años el Nic argentino, funcionó como uno imagina que funciona una antigua oficina pública, si, en forma deficiente; Los problemas han sido muchos como por ejemplo: Poder “hacerte” un dominio con solo saber el DNI del su titular, los servidores del Nic sufrían demasiadas caídas  y no funcionaban las páginas web con dominios ”.com.ar” Sucedían cosas “misteriosas” respecto a dominios “interesantes” que aparecían registrados de un día para otro a nombre de otra persona, y lo mas tragicómico es que en 2015 por ejemplo si sos una empresa y necesitas validar tus datos en el Nic, tenías que presentarte personalmente, no importa si estabas en la Quiaca o Santa Cruz, si, en el siglo XXI, en internet…

Pero todo puede cambiar, particularmente yo que soy abogado especialista en temas de internet he seguido al Nic desde hace años, tanto asesorando clientes como cuando fui yo mismo “cliente” desde el ámbito privado siendo parte de una de las empresas de hosting mas importante del país, donde “sufríamos” al Nic a diario, hay muchas, muchísimas cosas por hacer en el Nic, a continuación éstas son algunas pocas que una nueva gestión profesional, con alguien que “sea del paño” pueda y DEBE encarar:

EL CAMBIO MAÑANA:

El Nic, debe profesionalizarse, tiene que estar de cara al ecosistema local de internet, y no aislado, los Nics por ejemplo de Chile o Brasil son super dinámicos, interactúan con la industria, generan eventos, ámbitos de discusión, escuchan a la comunidad.

El NIC debe tomar la bandera de ser el organismo estatal rector del impulso desde el Gobierno Nacional de todo lo relacionado con la potenciación de los negocios en internet (e-commerce); En otras palabras, El Nic debe dejar de ser el organismo “censor” de internet y pasar a tener un rol “promotor” de internet en Argentina.”

Estudiar el cobro de dominios con Bitcoins y así ser la 1ra experiencia en Latinoamérica de un estado interactuando con criptomonedas.

Transparentar el uso de los dominios “.ar” y abrirlos al mercado como dominios Premium y agilizar el registro de los dominios “.edu.ar”, “tur.ar” y los dominios MOBI.AR así como habilitar los dominios “punto provincia” para cada una de las regiones de nuestro país, y otros especiales a crearse en el futuro.

El Nic por su posición puede coordinar esfuerzos entre el sector público, empresas privadas y el 3er sector para potenciar las economías regionales y a las Pymes Argentinas para aumentar y profesionalizar la presencia comercial activa en internet de las mas de 1.400.000 pymes que hay en Argentina, las cuales generan el 60% del empleo.

“Paquete emprendedor digital”

Debemos tener en cuenta que el E-COMMERCE es responsable de cerca del 6% del PBI en los países del G20 y en Argentina ese numero hoy se encuentra por debajo del 4%.

Con acuerdos con la futura IGJ y el INPI y el NIC se debe poner a disposición de los emprendedores un paquete completo que contenga:

PACKAGE “EMPRENDEDOR DIGITAL ARGENTINA”

 

NIC.AR: SITIO WEB Y EMAIL / INPI: REGISTRO DE MARCA / IGJ: SOCIEDAD EN UN DIA

 

Generar acuerdos con empresas como Facebook o Google para conseguir crédito de publicidad gratis para que los nuevos emprendedores o empresas que ingresan en internet puedan darse a conocer al mundo rápidamente.

Facilitar la creación del sitio web y las cuentas de correo con proveedores argentinos para favorecer esta industria nacional digital y ayudar a las empresas locales de web hosting y datacenters con políticas diseñadas específicamente para mejorar su competitividad.

 

Hasta aquí, lo mas simple, y ahora comienza lo técnico que debe encarar el Nic para ocupar el lugar que nunca debió perder en Latinoamérica:

 

En 2012 argentina era el país de Latinoamérica con mayor cantidad de dominios de internet registrados, hoy después de tres años en argentina no hay mas de 450.000 dominios registrados, y según mis fuentes (por que aquí también los números son “secretos” menos de 250.000 están efectivamente en funcionamiento) teniendo menos dominios que Chile (a modo de ejemplo) que posee la mitad de habitantes que nuestro país. Las políticas para atraer emprendedores digitales a nuestro país con imperiosas.

Desarrollo e implementación de API para que cualquier empresa pueda registrar dominios “.com.ar” como sucede con todos “NIC´s” públicos líderes del mundo e Impulsar la creación de una API regional unificada para registros de dominio en todo el Mercosur en una 1ra Etapa.

Políticas activas para favorecer a la industria de servicios de Hosting nacional (Principales “clientes” del Nic.

Permitir factura A con IVA discriminado por el registro de los dominios y habilitar el  registro de los dominios por más de un año

 

 

En definitiva, un Nic.ar con un rol impulsor y de cara al cambio y al desarrollo del e-commerce en Argentina lo convertirá en el jugador clave que nunca debió dejar de ser.

 

¿Quién soy?

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Argentina, el primer país del mundo que logró corromper internet

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ACLARACIÓN PREVIA: Este post es un extracto mínimo de un informe que realicé hace unos meses sobre el estado del Nic.Ar de mas de 35 páginas, lo posteo ahora sin duda por que se encuentra relacionado con las elecciones que se llevarán a cabo en pocos días y me ha parecido pertinente que todos tengamos presente esta información, toda la data en el presente documento es pública y está disponible en la web donde oportunamente fue ya publicada.

“Un negocio de 160 millones de pesos, plagado de oscuridades y corrupción”

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Hace un par de años atrás, dada la situación de caos e inminente crisis en el Nic argentino (El órgano encargado de administrar todos los nombre de dominio en internet en nuestro país) , se implementó un traspaso desde Cancillería a la Secretaria de Legal y Técnica de la Nación. Lo que no se entiende 😉 y resulta llamativo del caso, es que teniendo la oportunidad de corregir el error inicial de estar bajo la órbita de Cancillería y aprovechar para transferirlo bajo un área acorde, como podría ser el Ministerio de Ciencias y Tecnologías, no lo hayan realizado.

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Nic 1.

En apariencia con el traspaso a esta nueva dependencia comenzaron a acelerarse algunos cambios que la industria de internet estaba pidiendo de forma urgente. Nuevas oficinas de atención al público mas acordes a la importancia de la operación, pero por sobre todo, era menester renovar el sistema de gestión y delegación de nuevos dominios, mismo que debutó en agosto de 2013.

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Un detalle no menor es que siendo un área crítica para la infraestructura de internet, no tenga ninguna vinculación con el programa nacional de infraestructuras criticas de la información y ciberseguridad (resoluc. 580/11), entre otras falencias que veremos a continuación.

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Es a partir de aquí que se aceleró el terrible estado real en el que se encontraba la administración de los nombre de dominio en nuestro país:

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Con un sistema que evidenciaba fallas graves, sobre todo en la falta de entendimiento de lo que era un sistema de registro y delegación de acceso a un público masivo pero que habitualmente no contaba con el entendimiento de los conceptos que rodeaban a un dominio.

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Aunque, lo mas grave de todo, es que se puso mas énfasis en lo visual del sistema y no en su usabilidad o seguridad, y se notó mucho que lo importante no fueron los dominios, ni los ciudadanos o empresas registrantes.

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Un problema subyacente y gravísimo -y el Nic no había hecho nada efectivo para solucionarlo-, para la industria de internet en Argentina es el de los “domainers” (Individuos que registraban miles de dominios a la espera de que quien realmente los necesitara les pague por ellos), aunque en Argentina eran gratuitos. Este problema lo sufrían muchos individuos e incluso empresas reconocidas como dineromail o la aerolínea LAN Argentina que no podía utilizar el .com.ar (a modo de ejemplo).

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En Argentina el promedio de dominios por habitante era de mas del 6,5%, cuando el promedio mundial es de 2,5, esto significa que casi 2 de cada 3 dominios registrados en nuestro país no se encontraban en uso, generando costos operativos altísimos para su administración, una situación que persistió sistemáticamente a lo largo de los años.

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Al comenzar a operar el nuevo sistema de registros de dominios, se sucedieron infinidad de problemas de los cuales hasta los medios se hicieron eco de los mas comunes (y menos graves, ya que la comunidad IT, a los serios agujeros de seguridad que encuentra en el sistema no los hace públicos, por un principio de auto-protección).

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Con el anterior sistema obsoleto de registros se realizaban cerca de 3500 registros diarios en forma online, en diciembre de 2013 ya con el nuevo sistema y con mucha dificultad, sólo se consiguió finalizar aproximadamente 350 registros. La nueva versión había abandonado los estándares mundiales impuestos para la operación.

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Se reportaron casos en los que sabiendo el número del DNI/CUIT del titular de un dominio y el mail utilizado, era posible tomar control del dominio en cuestión.

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El deterioro en la reputación internacional del Nic argentino ha limitado la llegada a los grandes ISP y carriers, NIC.ar ya no era respetado internacionalmente.

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Uno de los principales problemas es que la dirección del Nic no poseía ninguna experiencia en el medio, por lo que los pasos en falso en decisiones estratégicas eran casi diarios.

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Aún somos uno de los pocos países del mundo que no tienen un servidor de WHOIS.

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Para acabar con el problema de usuarios aprovechándose de las debilidades del sistema, en 2009 se dicto una resolución que limitaba la 200 la cantidad de dominios por usuario, pero evidenció que había individuos que habían obtenido mas de 60.000 dominios a su nombre:

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Resolución 203/2009 se termina aplicando entre otras cosas porque “CUATROCIENTOS CINCUENTA MIL (450.000) nombres de dominios que representan el VEINTICINCO POR CIENTO (25%) del total de los dominios actualmente registrados, han sido registrados por OCHOCIENTAS OCHENTA Y CUATRO (884) entidades registrantes de las QUINIENTAS ONCE MIL OCHOCIENTAS QUINCE (511.815) dadas de alta en la base de NIC Argentina, es decir el CERO COMA DIECISIETE POR CIENTO (0,17%), que a su vez tienen DOSCIENTOS MIL (200.000) dominios pendientes de aprobación”.

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El nuevo sistema de registración tiene caracteres no permitidos, lo cual es una violación de la normativa actual, puesto que no está previsto. Pero esto dista de ser grave, lo preocupante es la evidencia de profundos problemas de desarrollo y un potencial agujero de seguridad del que aún no sabemos las consecuencias.

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Un organismos que debería ser 100% online poseía en 2014 procesos que, y cito textual, solicita cosas como la siguiente:

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(Extracto de la página del nic):

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“Para validar los datos de una persona jurídica, debés presentar personalmente por mesa de entradas de NIC Argentina –Juncal 847 (C.A.B.A)- o enviar vía correo postal la nota de Validación de Documentación de Persona Jurídica (…) La misma deberá ser presentada con el Acta constitutiva y/o estatuto, constancia AFIP, poder del representante y DNI del mismo”, dice el organismo.

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Si se trata de una sociedad de hecho, “solo se validará al presentar por escrito en la mesa de entradas de NIC Argentina o enviar vía correo postal la Constancia de Inscripción de la Sociedad en la Inspección General de Justicia y la correspondiente constancia de inscripción de CUIT, junto a las copias certificadas de los DNI de los integrantes de dicha sociedad”.

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¿Un organismo de regulación de internet, pide a una empresa o a una persona física, en La Quiaca o Mendoza que se presenten FISICAMENTE en Buenos Aires para solucionar un inconveniente?

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En resumen, un Nic.ar sub-dimensionado, inseguro, y poco confiable, no solo afecta el desarrollo del país, lo atrasa en términos económicos y hasta de recaudación, un dato no menor es por ejemplo la magnitud del comercio electrónico en millones de dólares, que el Estado no debe descuidar, ni como generador de empleo, ni como generador de recursos tributarios: a) Brasil  en el año 2012 alcanzó los 11.000 millones de dólares, mientras que en Argentina apenas 3.300 millones de dólares.

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Creemos que, manteniendo un lenguaje –ex profeso- despojado de la mayor cantidad de tecnisismos informáticos, este informe brinda una cabal “fotografía” del estado de deterioro y gravedad de la repartición que mantiene “ON-LINE” A TODAS LAS PÁGINAS “.COM.AR” DE NUESTRO PAÍS.

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Pero esto no es todo: “Descubriendo el negocio de $160.000.000 anuales”

              

Durante el año 2014 el Nic.Ar comenzó a cobrar un arancel de $160 por el registro de dominios, hasta ese momento Argentina era uno de los únicos dos países del mundo que aún ofrecían gratuitamente el servicio.

Nuestro país superaba ampliamente el promedio mundial de registros de dominio, superando al 6% de la población (cerca de 3.000.000 de dominios registrados), luego del arancelamiento el número se estima que ha caído al promedio mundial del 2,5% (cerca de 1.000.000 de dominios registrados .com.ar)

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El Nic.ar como ya bien sabemos depende de la secretaría legal y técnica de la Nación, Su secretario es el candidato a Vicepresidente del Frente Para La Victoria, el Sr. Zaninni y su segundo en el cargo el Sr. Carlos Liuzzi, quien es socio de la empresa de servicios informáticos ADCONSA que fuera contratada por la repartición para la reformulación integral del sistema de registros de dominio del Nic.ar, el monto del contrato nunca fue develado.

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Según comentarios del actual director del Nic Argentino: “Todos los ingresos por el nuevo arancelamiento son aplicados a la compra de equipamiento y recursos humanos”. Lo que no se aclara que la caja sin control alguno que se generó para Liuzzi-Zannini es de aproximadamente 160.000.000 de pesos anuales. (aprox 1.000.000 de dominios x $160 anuales)

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Mas allá de todo, se ha asignado a la empresa Thompson Reuters (La Ley) la tercerización del servicio de facturación de todo este dinero, con las comisiones por gestión y por sobre todo, amparándose en la ley 23.283, que les permite de esta manera realizar una contratación directa, forzar así el cobro por la publicación ABSOLUTAMENTE INNESESARIA en el boletín oficial, y así justificar el encarecimiento del servicio.

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En definitiva, Argentina es el primer país del mundo que logró introducir la corrupción política en el corazón de la internet del país.

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La nueva ley de telecomunicaciones debuta con incumplimientos: Sólo Irán y Vietnam tienen conexiones a internet mas lentas que Argentina.

La nueva ley de telecomunicaciones exige que la AFTIC determine una velocidad mínima de conexión domiciliaria, el plazo ha vencido y mientras tanto Argentina tiene uno de los anchos de banda mas bajos del mundo solo superado por Irán o Vietnam.

 

 

 

En nuestro país no es un secreto uno de los principales motivos de queja de los consumidores de servicios de telecomunicaciones son: 1) La calidad de las llamadas de telefonía celular y 2) La calidad del ancho de banda contratado versus el servicio obtenido; En teoría la nueva ley comúnmente llamada “Argentina Digital” vino a resolver este último problema. Pero nada es fácil en la Argentina de hoy.

 

Con buen tino, al menos en apariencia, una de las nuevas disposiciones de la ley que regula las telecomunicaciones en nuestro país, en su art. 58 establece que la AFTIC con un plazo no mayor a 180 días desde su entrada en vigencia a mediados de diciembre de 2014 debía fijar una velocidad mínima de transmisión (para usuarios finales) En otras palabras la AFTIC está obligada por la propia ley que la rige a definir cual es la velocidad mínima de conexión que las empresas de telecomunicaciones deben garantizar a todos sus clientes, este plazo venció a mediados de junio pasado sin que se haya emitido directiva alguna por parte de esa Autoridad.

 

Según la consultora Akamai y su informe anual “Stateoftheinternet reports”, que mide la conectividad en todo el mundo, Argentina es el país de Latinoamérica con la menor velocidad de ancho de banda, pero algo mas preocupante aún es en realidad la calidad de ancho de banda móvil, que es por donde la gran cantidad de consumidores acceden diariamente a internet, Compartimos con Irán y Vietnam el amargo podio de los países con peor ancho de banda móvil del mundo (a excepción del África profundo)

 

 

Una de las principales barreras hoy en día para el desarrollo de los nuevos servicios de internet es el ancho de banda, y la fiabilidad de la infraestructura proveedora de servicio; A modo de ejemplo los números y estadísticas demuestran que ya hace tiempo el comercio electrónico y las transacciones comerciales por internet ya no son más “cosa de nerds o de chicos bien” Como lo indica la CACE (Cámara Argentina de Comercio electrónico) en el año 2015 las transacciones de e-commerce ascendieron a más de 40.000 millones de pesos y en 2015 el 49% de los argentinos han hecho operaciones online.

 

El aumento del ancho de banda promedio de conexión a internet en un país es de un enorme impacto tanto económico como social, en el primer caso para darnos cuenta de la magnitud, en Europa en 2014 se calculaba que cada 10% de aumento en la conectividad de ancho de banda redundaba en un crecimiento del PBI de entre el 0,9 al 1,5%;  Respecto al impacto social del ancho de banda, la baja del precio provoca una natural universalización del servicio, de mejor calidad y que sobre él puedan realizarse mejores implementaciones por ejemplo de educación a distancia, entre otra cosas.

 

Según la OMC (Organización Mundial del Comercio), las nuevas oportunidades tecnológicas serán el motor de la “tercera revolución industrial“. Debido a las TIC, se anularán las brechas de pobreza y de falta de recursos existentes, confrontándose en el campo de la economía, de las transformaciones políticas y sociales, de la identidad, en la cultura y en el poder, modelando nuevas relaciones a escala global.

 

Es cierto que el mercado de las telecomunicaciones necesita inversiones cuantiosas para mejorar su infraestructura, pero no es menos cierto que en esta coyuntura de alta inflación el gobierno trata por todos los medios que los precios de los servicios aumenten lo menos posible, por lo que se podría especular que la administración nacional no intima a los operadores –aún incumpliendo los términos de la propia ley– para no obtener la inminente respuesta: Mayor ancho de banda implica inversiones y sin duda encarecerán el monto de la factura final del servicio de internet.

 

Mientras tanto, tenemos ancho de banda móvil solo mas veloz que Irán y Vietnam

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Alive! (O algo así)

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Las redes sociales han conspirado contra la existencia de este blog, tanto Twitter como Facebook con su inmediatez y “audiencia” con respuestas inmediatas hace que uno comience a usarlas a ellas en detrimento de “el blog” pero por otro lado lo efímero de los contenidos en FB o TW hace que buenas ideas, planteos o debates, queden completamente olvidados en cuestión de horas, en cambio, acá los contenidos quedan. en fin.

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Im Alive, y acá va también un post sobre lo que me gusta: políticas de telecomunicaciones.

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Perdón por tantos meses de silencio. Echale la culpa a Facebook 😛

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La democracia necesita un “upgrade”

No intento con este texto justificar el argumento naif que postula que la democracia debe desaparecer, pues honestamente no tengo una idea mejor que ella para administrar la vida en sociedad (sería terriblemente soberbio de mi parte decir lo contrario, además!) Pero si creo que comenzar a debatir sinceramente la necesidad de “upgradear” una forma de gobierno que ya tiene mas de 2500 años desde su concepción.

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La política democrática como la entendían los griegos (quienes originalmente la “parieron”) está muerta, o mejor dicho: obsoleta, ¿Por qué digo esto? Sucede que las “polis” pequeñas ciudades o pueblos, donde seguramente todos se conocían, elegían representantes, para que ellos se encaraguen de administrar la “cosa púbica” Pero con el pasar de los siglos estos pueblos se fueron convirtiendo en grandes ciudades las democracias de proximidad entre el elector y el elegido se fueron haciendo cada vez mas distantes, hasta que llegamos a nuestros días, donde el único contacto que tenemos con los políticos en su cargo es por medio de llamadas telefónicas automatizadas ó campañas de marketing segmentadas con milimétrica precisión científica.

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Dejamos de ser pares entre los que elegíamos a quienes creíamos “mejores” para la administración pública por cierto período, en el que dejaban su actividad privada para sumar valor a toda la comunidad.

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En vez de ello, creamos una nueva oligarquía, una más perniciosa aún, comenzamos a hablar con una peligrosa normalidad sobre “La clase política” como si quienes ocasionalmente  deberían administrarnos, constituyeran un grupo con intereses propios, que dejaron de ser coincidentes con los de sus gobernados.

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En ese punto –donde un grupo de individuos entendieron que dedicarse a administrar la cosa pública como profesión-, y no como un servicio vocacional y ocasional es en el que la democracia dejó de ser el gobierno del pueblo, y comenzó a transformarse en el soporte de una nueva “casta” que se aprovecha de las reglas de juego para su propio provecho.

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Hoy en día si Ud. considera que por su profesión podría sumar valor en lo público, existe una suerte de “argot político” casi indescifrable para acceder a la administración de lo público.

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Hoy un político no es mas que el resultado de un complejo proceso de marketing, casi el resultado de una linea de montaje, donde por un lado entra un individuo “materia prima” y a lo largo del proceso se le “instala”: Carisma, conocimiento, coaching, clases de actuación, oratoria, toneladas de publicidad online, y of-line, así como paseos por zonas desfavorecidas, para -de casualidad-, lograr que se le instale “sensibilidad” y alguna que otra foto sosteniendo un niño pobre, o frente a alguna choza miserable.

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Es cierto que hay excepciones, y hay experimentos que desde lo teórico me parecen fascinantes (como por ejemplo el partido de la red y sus iniciativas, pero en líneas generales la democracia no es mas el gobierno del pueblo.

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Creo que hoy la democracia es la forma de gobierno por la cual la elitista “casta” política logra mantener su legitimidad, y garantiza su sustento, por medio de una parodia “bianual” en donde simula hacer parte de este proceso a sus financistas, que no son los apostantes de sus campañas, si no que somos nosotros, los contribuyentes.

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Entonces, volviendo unos párrafos mas arriba de este post donde planteaba sobre tu vocación de ingresar en lo público, lo que tienes que hacer es lograr encontrar una grieta en la sólida fortaleza donde anida la casta política, y después de algunos años (durante en los cuales seguramente habrás perdido tu norte) lograrás algún puesto de administración –político– (para el cual seguramente no estarás en lo mas mínimo preparado ni técnica-ni profesionalmente hablando).

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Pero serás parte de la “democracia”.

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El nuevo sistema argentino de recepción de compras internacionales es impecable o mejor dicho: Es como jugar al Jumanji

Si lees esto desde Argentina tal vez sabes el “por qué” pero si no, te explico, la República Argentina tiene un serio problema respecto a la existencia –en realidad falta de- dólares  dentro de su sólida economía, es por ello que y para que ésta solidez no se vea afectada por las compras que miles de argentinos inescrupulosos hacen hacemos al exterior, que implica que centenas de millones de dolares sean girados a 3ros países, es que se implementó un nuevo sistema que genera un ¿cepo? control mayor de esos dólares que mandas –a China– cada vez que compras un cable USB de 2USD por Ebay, por ejemplo. Cipayo!

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Correo Ezeiza Aduana

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Pero hagamos un paréntesis, para entender la gravedad del asunto, que tiene dos partes:

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1) La cantidad de paquetes que estábamos comprando los argentinos, había saturado al impecable, eficiente y por sobre todo Re-estatizado Correo Argentino oficial, el que ya desde hace tiempo había optado por no entregar mas paquetes y en cambio entregaba en la casa del destinatario un papel, indicando que había que ir a la sucursal a retirarlo… interesante punto, ante el aumento de la demanda, la deprimimos, pero no mejoramos nuestro servicio… No me interesa profundizar ni polemizar en este punto, como dice nuestra “filó-sofá” de cabecera: “Lo dejo a tu criterio”.

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No me pegues mas, por favor

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Ayer me dijo: Te juro que no te voy a volver a pegar más, perdoname, es la última vez, voy a cambiar, te voy a empezar a tratar mejor, te voy a respetar, voy a honrar el juramento que hice cuando me elegiste. Todo va a estar bien…

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Pero un tiempo después, todo volvió a la normal anormalidad, me volvía a encerrar, me volvía a golpear si le reclamaba algo, me volvía a sacar mi dinero con cualquier argumento de la mano de la violencia, me volvía….

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Y todo -decía él- era por que yo lo provocaba, por culpa mía, por que mis acciones, le afectaban.

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Y hoy por la mañana, una vez más,  me hizo ésto, me dió: Una paliza más

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Tenemos todos un golpeador sobre nuestros hombros, y estamos enfermos, aterrados de decir de manera contundente BASTA, e impotentes, como una mujer golpeada….Sí.  Como una mujer golpeada.

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Como una mujer golpeada que piensa ya que no hay otra realidad, que no hay un pasar mejor, que no se puede vivir en la tranquilidad de un día soleado, que no se puede vivir sin que nos apalee por que su psiquis enferma considera que nosotros tenemos la culpa de todo y nosotros tenemos que sufrir las consecuencias.

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Y vivimos día a día adaptándonos a esta realidad cada vez mas obscura y profunda.

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Los argentinos somos una mujer golpeada, y lo mas triste de todo, es que estos casos siempre terminan con alguno de los dos actores, física o mentalmente muerto destruido, pero lo mas grave, es que nunca las cosas logran volver a ser como antes.

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La Argentina que conociste, no mejorará no volverá.

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“La gente”

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El tráfico es un … sí, es un “quilombo” por que hay mucha gente con auto.

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En los accidentes de trenes hay muchos muertos por que la gente viaja mucho.

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La luz se corta por que la gente usa mucho el aire acondicionado.

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El dolar se dispara, por que la gente lo compra.

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Los subterraneos colapsan por que la gente viaja toda al mismo tiempo.

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Es claro que el gran problema de éste país somos los boludos escribiendo con fino cinismo en Facebook, en vez de agarrar un fierro e ir a partirles la madre a estos hijos de puta que pusimos a decir que el problema de todos los problemas, somos nosotros.

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Chau. me voy a retwitear esto a Twitter.

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Total… el escándalo de mañana me va a hacer olvidar el vergonzoso día de hoy.

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Ésto somos, vos, yo, y ellos, que no son mas que un reflejo de nosotros.

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QUAM; Una nueva empresa de telefonía celular en Argentina ¿NO?

En el post anterior a éste les comentaba sobre la publicidad engañosa que “podría” estar realizando Despegar,  engañando e induciendo al error e los clientes.

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Siguiendo en la misma tesitura, analicemos el tema de la “Nueva empresade telefonía celular que acaba de aparece en Argentina, llamada QUAM.

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Todas las publicidades de ésta empresa le comunican al consumidor que no se encuentra informado sobre el mercado de las telecomunicaciones (Mas adelante en el post entenderás el por que de éste comment) , que, y cito textual:

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“Llegamos para liberarte”
“Somos nuevos y llegamos para salvarte de tu compañía móvil actual.”

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Sucede que en realidad no son nuevos, Quam, jurídicamente no existe, no es una empresa nueva, no es una prestadora de telefonía celular nueva, y por cierto, no tienen una nueva red instalada de telefonía celular.

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Quam no es mas que un interesante plan de marketing de “Telefónica Moviles (Movistar-Argentina)” Para captar al público joven de “la torta” que consume muchos datos y poco volumen en llamadas telefónicas.

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Es más, cuando suscribís el servicio, si entrás en los “términos y condiciones” y “legales” del sitio, te sorprenderás que tu contrato de prestación de servicio de radiocomunicaciones móviles celular, te lo brinda Telefónica Móviles Argentina S.A.

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Y acá quiero hacer una aclaración, soy un MUY satisfecho cliente de Movistar Argentina, su atención vía twitter, es fabulantástica.

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No escribo éste post “sangrando por ninguna herida de consumidor rencoroso, cuando me tratan mal como en Personal, escribo cosas como ésta. Pero para Movistar no tengo mas que aplausos.

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Sin embargo.

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Hay dos cosas que me llaman poderosamente la atención, una es esta frase que colocan en su web: “Nuestro objetivo principal es irte de frente…”

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Estimados señores de Movistar, en serio? Me dicen que vienen de frente, que son nuevos, que es lo próximo que me van a decir, que el 3G de Quam es mejor que el de Movistar… Usando la misma red? 😉

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Insisto, me parece muy interesante el plan de marketing con una imagen nueva para “atacar” al target. pero déjenme recordarles el artículo 9 de la ley de lealtad comercial de la República Argentina: (Ley 22.802) — Queda prohibida la realización de cualquier clase de presentación, de publicidad o propaganda que mediante inexactitudes u ocultamientos pueda inducir a error, engaño o confusión respecto de las características o propiedades, naturaleza, origen, calidad, pureza, mezcla, cantidad, uso, precio, condiciones de comercialización o técnicas de producción de bienes muebles, inmuebles o servicios.

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En resumen, por si te aburren mirar textos legales, dice que: Está prohibido hacer publicidad escondiendo o induciendo al error o engaño sobre el origen de un servicio.

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QUAM, todo bien, vení de frente, decime que sos Movistar. Además… la ley te lo exige.

Update: Este post, fue producto de ver en la cuenta de facebook de Leo éste comentario.

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DESPEGAR.COM es un ejemplo de libro sobre publicidad engañosa

Esta es la 3ra o 4ta vez que me encuentro en mi cuenta de Facebook con avisos de Despegar.com con avisos publicitarios con tarifas aéreas increíbles, y tentadoras, pero ésta vez decidí no dejarlo pasar, pues me parece que para cualquier estudiante de derecho de Civil I de la carrera, puede ser un excelente ejemplo de libro de como una gran empresa en internet puede realizar lo que la ley de lealtad comercial califica como “Publicidad engañosa”

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Todo comenzó con éste ad (arriba) en mi cuenta de Facebook donde anuncian que podes comprar un vuelo a 4932 pesos en 18 cuotas, al hacer click sobre el link llegas a la página que ves en el siguiente screenshot (abajo) donde el precio mas barato para llegar a Nueva York es $6.927… Bastante mas que la oferta en el link anterior.

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Como podrás observar el precio mas barato es bastante mas que lo anunciado inicialmente, eso, según la ley, se denomina publicidad engañosa, como más abajo podrás leer con mayor detalle.

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Si, algunos sabemos que las tarifas aéreas son dinámicas y que los precios de las tarifas pueden cambiar de minuto a minuto, pero:

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1) El común de los usuarios no tiene por que saberlo

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2) Esto es claramente una violación a la ley de lealtad comercial, por lo que ésta táctica de promocionar tarifas que no existen es una forma engañosa de llevar tráfico a su sitio, de una forma… ¿Desleal?

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3) Como puede ser que American Airlines hasta pague visos a página completa “despegandose” de Despegar.com y la secretaría de turismo de la Nación o algún órgano regulador no lo haya visto, o al menos le haya causado curiosidad?

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Despegar.com es una gran empresa, es un avisador fabuloso, debe ser uno de los mayores inversores en publicidad en latinoamerica, quienes viajamos nos sorprendemos escuchar el jingle de “al lugar que desees, despegar.com” hasta en portugués, realmente necesita engañar a sus clientes con éstas tácticas?

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Lo legal:

Las empresas -en Argentina como en otros lugares del mundo-  No pueden hacer las publicidades como quieren, hay que respetar ciertas normas, que varían de país en país, puntualmente en Argentina, las principales normas que regulan esto con las leyes 24.240 (Ley de defensa de los consumidores y usuarios) y la Ley 22.802 (de lealtad comercial).

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Puntualmente en ésta última ley, en su artículo Noveno, establece lo siguiente (y cito textual el artículo): ARTICULO 9º — Queda prohibida la realización de cualquier clase de presentación, de publicidad o propaganda que mediante inexactitudes u ocultamientos pueda inducir a error, engaño o confusión respecto de las características o propiedades, naturaleza, origen, calidad, pureza, mezcla, cantidad, uso, precio, condiciones de comercialización o técnicas de producción de bienes muebles, inmuebles o servicios

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Entonces, y sin más preámbulos, será que nadie quiere meterse contra la principal agencia de turismo de latinoamérica? será que Despegar.com cuenta con el visto bueno de las autoridades? será, que simplemente a nadie le importa?

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Lo que si creo que es El bien que le hace a la industria del ecommerce/internet una empresa fuerte como ésta, también le causa el perjuicio de muchísima gente que luego de pasar por al traumática experiencia de verse “engañado” por ellos, será muy divicil que luego vuelva a confiar en realizar una operación de “comercio electrónico” nuevamente.

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Choquemos trenes, Víctima fatal: El sentido común.

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Una muy breve consideración: Un día nos levantamos y nos encontramos, una vez mas con un “accidente” de trenes.

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Por suerte  al momento de escribir éstas líneas, solo hay una sola víctima fatal: El sentido común, pues no puedo creer que a 24hs del incidente, algunos políticos estén especulando con la posibilidad de que “estemos chocando trenes a propósito”, para afectar la imagen del gobierno y así éste pierda las elecciones.

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En resumen, estamos tan enfermos que aceptamos como posibilidad que choquemos trenes para ganar las elecciones, o tenemos políticos tan siniestros, que evalúan como opción chocar trenes para que tal o cual gane o pierda una elección.

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Sea una u otra, estamos en Pampa y la vía como sociedad, y el tren se acerca a toda velocidad.

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El “Partido de la Red” es una estupidez.

Sí, sí, leíste bien, Ese partido nuevo, de chicos “treinteañeros” que no entienden nada de política, “Roscas” ,”Negociados” “turbias relaciones del poder”, ni de como se manejan las elecciones, ni hablar de como fiscalizar un comicio, son un grupo de “caídos del catre”, que además creen que la democracia directa puede ser implementada por intermedio de internet como herramienta… Ridículos.

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Básicamente ésto es lo que escucho a diario cada vez que aparece en la mesa el tema del “partido de La Red” entre muchos de mis conocidos, pues el otro 50% directamente no tienen idea sobre que les hablo.

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Pero siempre los comentarios poseen un fuerte dejo altanero, cínico y despectivo sobre “esos pibes”  pues nada puede ser cambiado, contra el sistema “corpo-democrático” NO, no se puede, y demás.

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El Partido de La Red está constituído por perfiles muy interesantes de individuos que provienen en parte del ámbito emprendedor de internet, aunque no exclusivamente, pero es cierto que una nueva fuerza, que propugna “hackear la política” Son como un elemento extraño que nuestra estructura mental -antes que el propio sistema democrático- trata de expulsar”.

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Este breve post no pretende ser un análisis profundo ni mucho menos sobre la viabilidad política del proyecto, solo una opinión acotada, sobre mi parecer y mi sorpresa respecto de la resistencia inusitada de mis “pares” (y mía también en ocasiones) que parecieran estar ubicados en “lo mas conservador del progresismo”.

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Si, lo sé un proyecto político no es un "producto" pero me parece válido el ejemplo " Si lanzas tu 1ra version y no te da verguenza... TARDASTE MUCHO: Parálisis por analisis
Si, lo sé un proyecto político no es un “producto” pero me parece válido el ejemplo ” Si lanzas tu 1ra version y no te da verguenza… TARDASTE MUCHO: Parálisis por analisis

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Es cierto que al partido le falta mucho aún, desde lo metodológico, desde el contenido, reconozco que sus consignas como “ancho de banda”, “que despierte la red” y demás, sazonadas siempre con un cool “#” hasta me dan un poco de verguenza inocentona, pero HEY vamos! Por que caerles con toda la furia no están diciendo algo ni comparable con un, por ejemplo: “Síganme, no los voy a defraudar”.

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Es cierto que pueden tener dificultades para explicar sus métodos, las respuestas públicas de algún que otro miembro pueden ser un tanto pedantes o antipáticas, pero no por ello voy a caer en la necesidad de descalificarlos 100%

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Es un experimento político muy interesante, es oxigeno a un sistema político putrefacto lleno de “barones” “punteros” políticos que siempre trabajaron de ello: De “representantes”, y nunca … “trabajaron”.

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Hay un muy interesante post hipercrítico de Fabio Baccaglioni donde se pueden extraer algunas ideas muy relevantes, tanto de las carencias de la propuesta como de esa resistencia despectiva a la misma, que tanto me llama la atención, que vale la pena leer para tener una visión realista sobre ellos.

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Amigos, El partido de La Red merece mas nuestro apoyo que nuestro dedo acusador de cínicos superados.

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Esta liviana y sin mayor profundidad opinión que acabas de leer creo que se resume en ésta absolutamente nada académica foto, a continuación:

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Y sí, es obvio, mi voto en las próximas elecciones será para ellos.

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Stop the “friendly-spam”

En mi “talibanización” camino de optimización respecto del uso de las herramientas de comunicación, frecuentemente me encuentro con mails de gente que quiero mucho, pero que lo único que hacen es mandarte esas cosas que quienes usamos internet a diario y por trabajo, consideramos BASURA que te interrumpe, te desconcentra y por sobre todo “invade” tu espacio productivo que es, por ejemplo, tu e-mail laboral .
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Empecé a contestar el mail de ésta manera, pero me pareció interesante, convertirlo en un post 😉 #malaonda
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Estimado/a Por favor:
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1) No me mandes “cosas que crees interesantes” por mail pero de las que no estamos hablando ni he demostrado interés; Para hacer revoluciones, concientizar al mundo, o indignarnos frente a la pantalla.. hasta el próximo mail, … ESTÁ FACEBOOK y TWITTER. 😛
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2) No me copies en cadenas abiertas con gente que no conozco. Ni hablar!
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3) Recibo mas de 100 mails que necesitan atención, por día, estas cosas, junto con los .PPT de gatitos, cadenas de la suerte, Mails de venta de Viagra, ofertas nigerianas (millonarias por cierto) , nenes, perritos, naves espaciales y demás, que se buscan desesperadamente (cuya foto la he visto en +5 búsquedas diferentes, con nombres distintos, y en situaciones distintas (HOAX)

Lo único que hacen es que:
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4) La próxima vez que me mandes un mail importante, tal vez crea que es alguna boludez frivolidad y no lo lea.
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5) Por eso: NO ME MANDES BOLUDECES FRIVOLIDADES POR MAIL. Me remito al punto 1.
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BTW: Me pasé los últimos 15 minutos redactando y corrigiendo éste mail, en vez de seguir trabajando. ¿ves?

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Como NO comprar iPhone 5s y 5c En Argentina

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Hace minutos me llega mail de “preventa” de iPhone 5s y 5c en Argentina al estúpido precio de 14.999 pesos argentinos, Querés comprarte un iphone de éstos YA? Mirá:

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Iphone en USA con tarjeta de crédito Argentina: 4478 pesos (Cambio oficial e incluye el 20% de tributo revolucionario AFIP), Y el Pasaje aéreo ida y vuelta, mas 7 días de hotel en Miami: 9384.

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Aún te sobran 164 dólares para gastar con tu tarjeta…

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¿En serio? 15.000 pesos un Iphone? Claro… es por que viene con pasaje aéreo y 7 días de estadía en Miami… para el bagayero 😉

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DOS ACLARACIONES: El email no es de Apple, es de una tienda on-line como muchas otras, solo a modo de ejemplo tomé éste mail y hay muchos vendedores que los venden y pueden ciertamente venderlo como quieran, solo estoy apuntando lo “simpático” del precio y su comparativa con “ir a buscarlo directamente a Miami

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Nuevo avión: Airbus 747

Sinceramente, en ocasiones creo que algún que otro gerente de marketing de fabrica de juguetes, debería ser colocado en el centro de la pista de algún aeropuerto, y que lo atropelle un Jumbo 757 ;).

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Sé que es muy de #avgeek, o purista, como le pasa a @sirchandler con los artículos periodísticos relacionados con temas de aviación,pero la verdad me sorpprendió ver éste juguete.

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Boeing A380

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A la infame caja de éste Boeing 747 descaradamente llamado de “AirBUS” la encontrñe en una juguetería en el shopping Paseo Alcorts de Buenos Aires, y por semejante injerto, pedían la ridícula suma de  $329 (Unos 50U$d)

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Hace unos 15 días la había visto pensé sacarle una foto y subirla al blog, pero ma autocontuve, “Roger, no podés ser tan “Talibavgeek” :) Pero hace un rato la ví nuevamnte y no me pude contener! 😛

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Votamos sonrisas, no estadistas.

El militante me entrega un volante, del partido por el cual siento simpatía, lo recibo y se lo agradezco, lo comienzo a leer, es de un candidato a Senador.

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Simpático diseño, atractivo, no voy a nombrar al político en cuestión, ni su partido, no importa,  ésto supera la crítica a él, es una crítica hacia “nosotros” no hacia “ellos” (por que en primera instancia debería ser “nosotros” ¿No?

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Doy vuelta el panfleto, esperando encontrarme con información que apele a mi inteligencia y expectativas de lo que un aspirante a SENADOR DE LA NACIÓN me propone para que le de MI VALIOSO VOTO, y comienzo a leerlo con –creo– la data fundamental para convencerme que a él es a quien quiero representando mis intereses y que va a hacer él con mi voto en el congreso:

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Mientras lo leo ahora sé cual es su sobrenombre, o sea, como le dicen “sus amigotes” del barrio.

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Ahora ya sé donde nació y se crió.

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Ahora ya sé cuantos hijos tiene y cuanto los quiere.

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Ahora ya sé que le gusta el fútbol, que posición ocupa en la cancha y que días juega también.

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Ahora ya sé que trabaja “…con gente que se levanta a la mañana y se acuesta a la noche…” (Textual) No vaya a ser que sea a la inversa, no?

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Ahora ya sé que también de que equipo de fútbol es y de cual su jefe político.

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Ahora ya sé que quiere ser senador para representarme mejor… ¿Mejor que quién? ¿Como lo hará? Lógico, intrigado sigo leyendo para enterarme…

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Pero no, se acabó el panfleto.

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Lo único que no sé, es para que quiere estar 4 6 años en el Senado y QUE hará durante esos años.

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Insisto, esto no es una crítica ni a ese candidato, ni a su partido, ni a su agencia de publicidad, por que ese panfleto, es parte de una campaña política diseñada por expertos publicistas, politólogos, psiscólogos y sociólogos, que llegaron a la conclusión, que somos idiotas, que no leemos, que necesitamos identificarnos con el candidato, que tiene que generar empatía, para que sintamos que “él” es parte del “nosotros”Que tiene que parecer simpático, pícaro pero no chanta, serio pero no solemne y un montón de otros ítems, que no incluyen ni Capacidad ni conocimientos legislativos ni técnicos. Total… ¿Para eso son los asesores no? 😉

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Y éstos profesionales consideraron ACERTADAMENTE que éste panfleto es potencialmente útil para captar un voto, para convencer a un votante que sabe leer y escribir, que “x” merece ir al Senado, por ser de River, Cruzeiro, o por que quiere mucho a sus hijos. ¿Te das cuenta?

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Pero también llegaron a la conclusión que la gran mayoría de nosotros no quiere ni le interesa ni tiene tiempo de leer propuestas, posibles proyectos de ley o resúmenes de para que es que quiere entrar en el Senado de La Nación.

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Las elecciones en nuestra joven democracia no son mas que un “Beauty contest” votamos actores, no estadistas.

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Botamos nuestros votos…. A la basura

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Sí! Me compro followers ¿Y qué?

El horror! El autor de éste post se va a comprar followers para su cuenta de twitter… Y lo va a decir públicamente, ésto deja sin sentido en parte a ésta casa de brujas de señora gorda chusma de barrio al periodista que “descubrió a la sórdida mafia” de la venta de followers de twitter en Argentina… en fin.

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A71

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Te propongo el siguiente ejercicio, recordemos a modo de ejemplo la última publicidad de Cerveza Quilmes, donde miles ¿millones? de “fans se encuentran en un asado… El horror! además de ser falsos, creados digitalmente, los que sí son verdaderos, no son fans, son actores que cobraron por su participación…

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¿Quilmes te miente, “denunciemoslo”… No hay tantos fanáticos de Quilmes como pensábamos, esto es … ¿atroz? ¿indignante?

. Seguir leyendo

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