RogerBits

Créame, ésta es la tercera vez que comienzo a escribir el artículo, tratando – y fracasando- en no ser irreverente y/o insolente para con instituciones que considero debemos respetar, como lo son nuestro Poder Legislativo Nacional o el propio Poder Ejecutivo Nacional, pero cuando comienzo a leer –y sólo un poco- la legislación vigente, ese respeto se transforma en bronca, vergüenza, e impotencia, ya que las normas escandalosas están todas ahí absolutamente a la vista de todos. Es todo legal!

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Nada está escondido, nada es secreto, toda la información con la que está redactado este “post,” así como los otros en este blog tienen de un punto de partida que es Google

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El problema es que todos nosotros, bajo esa frase hecha de…”a mí no me importa la política” Miramos para otro lado, mientras “las ratas los ratones están de fiesta”

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¿Pero ésta introducción a cuento de qué viene? 

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Uno de los argumentos de los defensores de el impuesto tecnológico, enarbolan las banderas del nacionalismo a favor de la floreciente y patriótica industria nacional y popular de tierra del fuego, pero de pronto me encuentro leyendo la exposición de un ex-diputado (Bullrich, actual ministro de Educación de CABA)) en la sesión donde se da media sanción al impuestazo tecnológico, quién cita estas resoluciones , la 245, y 25/01 ambas de la Secretaría de Industria y la  donde explican el proceso de fabricación de  una videocámara, el cuál resumo brevemente:

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Art. 2° — Aclárase que las partes o insumos que forman parte del proceso productivo de las Videocámaras, que deben ser producidos en el país son los siguientes:

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— Cajas para embalaje.
— Elementos de protección y/o separación.
— Etiquetas o certificado de garantía.
— Lista de servicios técnicos autorizados.
— Número de serie autoadhesivo.
— Número de serie de código de barras.
— Pegamentos y Bolso de transporte.
— Cintas adhesivas de embalar.
— Manual de Instrucciones.
— Etiquetas de seguridad y Bandas elásticas.
— Adaptadores ficha de alimentación.
— Correa de transporte.
— Bolsa de siIica-gel (bolsita para evitar la humedad) y Cable de alimentación.

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En otras palabras no se prevee aquí la fabricación de ninguna videocámara. Ésta se importa completa de China/Taiwan ú otro país, se la embala en Tierra del Fuego y surgen muchas preguntas:

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¿Es esto industria nacional tecnológica o una mera línea de ensamblaje?
¿Es esto lo que se intenta proteger con la ley?

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¿El régimen está instalado desde 1972,  ya hace más de treinta y siete años, pero todavía no estamos produciendo sino ensamblando/embalando?
Lo mismo sucede con Los teléfonos celulares que se plantea castigar para proteger al ensamble “industria” nacional.
Aquí en el blog de mariano la info sobre el tema de los celulares que es similar, y se rige por la resolución 245 de la secretaría de industria de la Nación.

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La prioridad de la actual administración Argentina parece estar dada en promover en la mano de obra no calificada necesaria para el mero ensamblaje y no en la posibilidad de que los equipos electrónicos de ultima generación estén a disposición del público en general, para la creación de verdadero valor intelectual

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Y leo además en éste artículo del diario La Nación datos muy interesantes, los cuales resumo a continuación:

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-Los celulares “fabricados” allí, que en 2009 eran 398.000, en 2010 fueron 4.900.000, y en el 1er semestre de 2011, 5.300.000, PERO este increíble aumento de la productividad contrasta con:

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-res. 650/2011: en la que Pc-Arts Argentina SA se compromete a producir 35.000 notebooks y netbooks por año con SOLO 14 empleados a razón de un notebook cada 195 segundos!

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-Latec SA . Según la res. 72/2011 puede fabricar 40.000 microondas por año con sólo CUATRO empleados!

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-Según res. 710/2011 “Radio Victoria Fueguina” invierte 1.083.746 pesos, para “fabricar” tablets, de los cuales solo invierte AR$130.000 “fijos” (equipamientos) el resto es “capital de trabajo” ¿Milagro de productividad?

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-Electrofueguina SA va a fabricar 18.000 notebooks por año, con ocho empleados“, para lo que ampliará su planta en “200 metros cuadrados” Si, 18 mil notebooks las van a construir en un depto “grande”.

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Estoy a favor de la industria nacional, cuando es industria nacional, no tanto así cuando es ensamble nacional. ¿y ud.?

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Mucho nos quejamos del servicio de atención al cliente en Argentina así como de la atención telefónica, y a simple vista todos coincidimos que en nuestro país no existe la cultura del “servicio” ni de interesarse por los problemas del cliente para intentar solucionarlo, y sí, encontrar, en cambio, el argumento burocrático para justificar el por que e podemos decir “NO” al cliente, y poder sostenerlo.

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Pero muchos de nosotros tal vez no hayamos podido comparar “de 1ra mano” con un servicio de atención al cliente en otro país.

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Bueno, anoche tuve esa experiencia que me llenó de envidia:

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Llamé por teléfono al servicio de atención al cliente de una empresa de servicios en USA a un número de cobro revertido por o que la llamada fue 100% gratuita, por un reembolso de un monto de dinero, que yo había solicitado y del cual no había tenido mas noticias, pues me dijeron que me enviarían un cheque por correo (a una dirección en usa, no acá!). Como no tuve mas información entré en contacto con ellos.

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1ra sorpresa: Como la comunicación no era muy buena, se me hacía imposible entenderme con el telefonista (que además hablaba un inglés que no lograba comprender) Me ofreció poner un “interprete/traductor” en la linea para asistirme! tuve que esperar menos de 20 segundos para que el traductor aparezca.

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2da sorpresa: Al explicarle el asunto me comentó que él no era del departamento correcto y que me derivaría con un compañero, pero oh! sorpresa! no me “tiró” a su compañero, le contó toda la situación para que yo no tenga que repetir todo.

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3ra sorpresa: Me explicaron que mi solicitud sí había sido aprovada y como yo aún no había depositado el cheque enviado por correo, el operador me ofreció, “de motus propio” Depositarme en el momento ese monto en mi cuenta.

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Tal vez para muchos de uds. ésta historia no tenga mucho sentido o relevancia, pero yo desde mi lugar como socio de una empresa de servicios quedé anonadado por lo smooth de toda la comunicación y las soluciones que venían del otro lado , pues pude solucionar un problema, telefónicamente que de otra manera hubiese requerido una visita a sus oficinas y yo estaba del otro lado del mundo!.

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4ta sorpresa: Un golpe de realidad “de cabotaje“:

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Sólo para comparar: después de mas de 5 días intercambiando Tweets (A mediados de octubre), con “Personal” , para dar de baja una línea, donde parecía que me tomaban el pelo, hasta desistí del trámite pues me cansaron con respuestas dilatorias y evasivas que algún maquiavélico responsable de retención de clientes habrá diseñado….

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Y sí, comparémosnos con Estados Unidos, copiemos sus ventajas, sus fortalezas. ese argumento depresivo de “no te compares con el país mas poderoso del mundo” sólo nos va a mantener en la mediocridad.

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Tenemos mucho que aprender y aplicar en lo que a atención al cliente y servicio se refiere. MUCHO.

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Domingo, 1:17 AM Acabamos de Comer el sushi que pedimos con mi esposa casi todos los sábados por la noche (Desde que soy padre mis sabados ya no son lo que eran y vuelvo a la PC a ver si los subtítulos de Life S02E06 se han bajado para adjuntarlos al torrent y verlo en la tele, pero me entretengo leyendo el Tweet que el Canciller argentino me ha escrito, le contesto y vuelvo a mi rutina de los sábados a la noche, con absoluta naturalidad. La situación se repite a lo largo de varias semanas, intercambiando desde mi cuenta algun que otro tweet con el ministro del interior del gobierno Nacional, o con el ministro de Educación de la Ciudad de Buenos Aires, y hasta con el ministro de transporte de la Ciudad, que personalmente un domingo, me respondió un tweet sobre un semáforo “desincronizado”

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El origen de la “democracia” para explicarlo muy brevemente se remonta a la antigua Grecia, donde los miembros medios de la sociedad (ni mujeres ni exclavos) Se reunían en cada uno de los pequeños pueblos (llamados polis) y elegían representantes, y discutían los problemas comunes, TODOS ellos estaban involucrados y tenían cotacto directo con quienes estaban designados como ejecutores de esos estados.

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Entonces, volviendo al primer párrafo, si a él lo ubicamos cronológicamente en aquella época del esplendor grigo de la δημοκ?ατία (Democrácia) no debería llamarnos la atención que uno de los miembros “medios” de esa, pueda interactuar diaria y habitualmente con los miembros de la sociedad designados a administrar los intereses comunes de ésta en la cual de alguna manera se ha vuelto a tener esa inmediatez en el trato con éstos administradores..

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Lo que quiero explicitar con este post es la impresionante potencialidad que tenemos en éste tipo de herramientas, para refuncionalizar la democracia en un ámbito infinitamente mas complejo y amplio para el que fue creada (pequeñas ciudades).

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Dejo abierto éste post para agregar nuevas ideas y conclusiones, pues lo redacté hace varios meses, y hoy lo estoy “rescatando”

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Las Pymes en Nuestro país son, según CEPAL son generadoras del 57% del empleo y del 41% del PBI de nuestro país, teniendo en cuenta ésto y tomando a éstas empresas como las mayores generadoras de empleo en Argentina y por otro lado, sorprendentemente según datos de la Fundación Observatorio Pyme: en las pymes, el salario tiene una participación del 73% sobre el valor agregado que genera la empresa, mientras que en las grandes industrias ese promedio es sólo del 14% Es que podría plantearse un marco diferenciado respecto de las cargas que un empresario pyme debería afrontar.

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Para un empresario Pyme uno de los mayores dolores de cabeza, y que hasta pueden hacer tambalear la economía de ésta, según su tamaño, es tanto un juicio laboral por un empleado despedido o bien la alta carga fiscal-impositivo laboral que cada contratado trae consigo.

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Es por ello que fomentar desde el Estado una modificación de los porcentajes que el empresario debe afrontar para contratar un empleado para que éste pueda contratar mayor cantidad de personal a un costo/riesgo laboral sensiblemente menor.

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No sería descabellado plantearse sin entrar en la discusión “flexibilización laboral-Liberalismo de los 90´s” la aliminación/disminusión de los montos de indemnización en los primeros 3/5 años de contratación.

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Disminución al 70% de algunos de los siguientes ítems, que hoy cargan con un 51% extra el monto a abonar por cada empleado.

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SIJP 16%

ART 3%

Sindicato 2%

Aguinaldo + Cs Sociales 10%

Vacaciones 6%

Inasistencias 2%

Otras Licencias 2%

Previsión Indemnizaciones 4%

Refrigerio 3%

Ropa de Trabajo 2%

Medicina Salud 1%

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Total que debe abonar el empresario pyme por cada empleado: 51%

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Todo ésto en un marco de contratación, para aumentar la mano de obra de una empresa, esto es: a éste beneficio la Pyme accede si por cada 4 empleados que posee contrata UNO más.

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Esto impactaría directamente en las cifras del desempleo globales de nuestro país, pues debemos tener en cuenta que este beneficio aplica al 57% de los empleados actuales de nuestro país, puesto que cada pyme que posea un promedio de 20 empleados contrataría aproximadamente 5 empleados nuevos.

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“Stay Hungry, Stay Foolish”

Steve Jobs.

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Alguien en que como todo emprendedor en algún momento de mi carrera me ha inspirado.

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A raíz del accidente de trenes que sucedió unos días atras, en la ciudad de Buenos Aires, me surgió éste interrogante sobre la división política de la ciudad teniendo en cuenta la “belicocidad” entre la administración central, y todas las de distinto signo que han pasado por la comuna porteña.

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En 1994 A raíz del denominado “Pacto de Olivos entre el entonces ex presidente R. Alfonsin (R.I.P.) de la U.C.R. y el 1er mandatario en ese entonces Carlos S. Menem, se eliminó el sistema por el cual el Pres. de la República nombraba al intendente de la Ciudad de Buenos Aires y por el cual ésta ciudad sólo poseía un poder legislativo (C. Deliberante), pero no un ejecutivo producto del voto popular.

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Hace unos minutos en Twitter surgió una conversación entre Santiago Bilinkis, Gastón Bercún y Martín Vivas sobre el precio del Big mac en Argentina, en comparación con el resto de los “combos” que ofrece Mac Donalds; Sucede que todos los combos ofertados rondan los 40 pesos argentinos, en los grandes escaparates que caracterizan a las cajas de este restaurant de comidas rápidas.

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Pero siempre hay un gran ausente y es el Big Mac, que es algo así como el sandwich “flagship” de la marca, que sigue estando disponible si uno lo pide, pero no se encuentra promocionado. ¿Porqué? Simple: El secretario de comercio interior, Guillermo Moreno, Consciente de la existencia del índice “Big Mac” Publicado por la revista “The Economist” se comenta por lo bajo que ha presionado a la marca para que “pise” el precio de éste combo, para que en el “chart” mundial el precio no sobresalga y The Economist lo sabe y toma como precio el menú completo y no solo la hamburguesa, para Argentina, parece.

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A este post lo comencé “a escribir mentalmente” una horas antes de la elección a Jefe de Gobierno de la ciudad de Buenos Aires, donde el candidato del PRO obtuvo una victoria en 1ra vuelta sobre el candidato propuesto por el frente para la victoria (Kirchnerismo) (Filmus). Pero preferí escribirlo unos días después para poder hacerlo con la mayor imparcialidad posible (aunque creo que esto último es una falacia)

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Lo que vas a leer a continuación es una suerte de crónica total y absolutamente tendenciosa, subjetiva, llena de falacias, de una parcialidad manifiesta y con un final, mas que decepcionante. Soy humano, Ok?

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Hace unos días me comentaban que el proyecto impulsado por los Senadores Pichetto @MiguelAPichetto y Rubén Giustiniani @rgiustiniani sobre el Canon digital en argentina (K- FPV) seguía activo y estaban intentando aprobarlo en este año..

Y hace unos minutos lo pude confirmar: En el día de hoy Martes 28 de junio a las 16:30 Hs (Agenda de la reunión) la comisión de legislación general del Senado Argentino va a tratar el proyecto expediente S3732/10 “Ley PIRATA argentina” Que no es mas que un impuesto que nos impone un cargo extra sobre la compra de cualquier producto electrónico o insumo, que pueda ser utilizado tangencialmente para copiar contenido protegido por leyes de propiedad intelectual. En resumidas cuentas, un nuevo impuestazo tecnológico, pero no solo eso.

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Vuelo 666 (No recuerdo el nro exacto) estoy sentado en un Boeing 777 de American Airlines en el aeropuerto de Los Angeles, aguardando partir hacia Miami.

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Los minutos pasan, pero no se cierran las puertas, a los 5 minutos se escucha la voz del capitán: que empieza siempre con un “Fellows” Estamos tratando de solucionar un inconveniente tecnico y tenemos para unos 15 minutos de demora.

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A los 15 minutos, esa voz del más allá (de adelante en realidad!) Nos comienza a contar con lujo de detalles que los mecánicos están arreglando una perdida de combustible en uno de los motores, que no es una tontería, pero que estamos ante “fierros, que eventualmente se rompen” agradece nuestra paciencia, nos pide disculpas por la demora, pero insiste en que nos mantendrá informado.

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Entre 15 y 20 minutos después, cuando ya han pasado casi 1h:15 minutos mas o menos, el piloto, nos informa que prefiere no usar el avión por nuestra seguridad o que éste no puede volar, y nos comunica que el vuelo se cancela.

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He dudado mucho sobre escribir o no sobre el caso Taringa por que fui socio del estudio jurídico que construyó jurídicamente Taringa, (y lo sigue representando) pero me permito plantear este interrogante:

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Taringa! según la Cámara sería participe necesario del delito de violación de la ley de propiedad intelectual, ya que como dice el fallo: “ lo cierto es que el encuentro de ambos obedece a la utilización de la página ………., siendo sus responsables al menos partícipes necesarios de la maniobra y además claros conocedores de su ilicitud…”

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En el ámbito de internet y la tecnología, particularmente en Argentina (no sé como será en países relevantes y con democracias serias) desde hace tiempo ya estamos viendo como los profesionales de las distintas especialidades/industrias/grupos de interés se encuentran fuera del ámbito del “servicio público” cediendo sus lugares a individuos no calificados para la labor específica.

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No será el ámbito de este post criticas a situaciones donde Abogados laboralistas, se convierten en CEO de empresas aéreas, dueños de ferreterias, pasan a ser secretarios de telecominicaciones del país, o profesores de gimnasia y peluqueros integran el cuerpo profesional de la unidad de inteligencia financiera de nuestro país UIF (Lucha contre el lavado de dinero).

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Utilizar un esquema de microfunding por parte de los mismos emprendedores para financiar startups de tecnología.

Hace unos días, tuve la oportunidad de asistir  al evento TED Buenos Aires, y  una de las charlas que dieron unos estudiantes de economía que habían ido a vivir a centro america con 2 dólares por día, donde habían experimentado además el esquema de los microcréditos generados por la propia comunidad, que me generaron esta idea:

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En latinoamérica tenemos una gran masa de emprendedores pero no así una gran masa de “seed capital” que confíe en esos emprendedores, los potencie y convierta sus start ups en empresas con potencial cierto.

Hace algunos años, muchos nos sorprendíamos por la falta de eventos de emprendedores, particularmente en Argentina, y de golpe apareció Palermo valley, Startmeup.com, un “valley�? en cada provincia.

De pronto apareció todo un ecosistema de eventos para emprendedores, “Saturaron la demanda“ que superó ampliamente a lo que yo considero que es la base real de individuos que están efectivamente involucrados en un emprendimiento y llenan mensualmente por ejemplo mes a mes todos y cada uno de los “Palermo valleys�? que inicialmente intentaron retomar la tónica de los “First Tuesdays�? (donde efectivamente se reunían exclusivamente individuos con ideas de negocio y potenciales inversores).

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Hace un par de meses compre un disco de estado solido en kit para suplantar el DVD drive de la Mac book PRO de 15″ y este fin de semana largo de pascuas, me decidí a instalarlo.

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En este video podrás ver a partir del minuto 2 un booteo “lado a lado” de la misma maquina baciendolo desde la unidad SSD y desde un disco de 7200rpm, los resultados son increibles.

Compre un disco de solo 60GB para instalar allí sólo el sistema operativo y el software adicional que uso, y mis librerias de fotos, videos y dem´s archivos quedaran en el disco de 500gb, hasta ahora estoy maravillado por la velocidad de respuesta del sistema!

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Si bien es muy simple me resultó ser un poco mas complicado de lo que pensaba pues el “carry” donde va el disco no lo compre en la misma proveedora del diasco por una cuestión de falta de stock.

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El carry, lo compre aquí y el disco SSD de 60GB lo compre aqui, ellos venden el kit completo de instalacion con herramientas y todo, pero cuando yo lo compre no tenian en stock, por eso lo compre en el otro lugar.

UPDATE: Si tu Macbook Pro no es 2011 o posterior, hay una incompatibilidad o falta de funcionalidad llamada “TRIM” respecto a los discos SSD que se soluciona con esta app. si no la instalas, arriesgas a que tu disco comience a fallas repetidamente. Que es exactamente el trim? en este video, se explica mas o menos claramente

Hace Un par de meses visité lo que se llama “Monumento a las Víctimas del Terrorismo de Estado” Que está aquí en Buenos Aires y que de seguro casi ninguno de uds ha escuchado hablar de él, bueno, yo tampoco hasta que de casualidad me enteré de su existencia, está justo frente a la “frontera entre”Ciudad Universitaria y la Costanera Noerte de la ciudad.

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El encontrar de golpe en la ciudad de Buenos Aires un monumento de tal magnitud, casi escondido, casi camuflado detrás de unas rejas que separan “el afuera del adentro�? algo así como si los nombres de los desaparecidos también estuvieran (aún) “tras las rejas�? provoca una primera impresión difícil de describir.
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Hoy es un día en el que todos deberíamos recordar, conmemorar y explicarles a quienes nos van a suceder, que es lo que pasó, para no volver a cometer los mismos errores, no es un fin de semana largo más para “irse a mojar los pies a Pinamar” Continuar leyendo…

Tal vez soy yo, y me estoy poniendo viejo, tal vez soy yo, y me estoy volviendo menos tolerante hacia la irreverencia, o tal vez soy yo y me niego a aceptar simpáticamente la mala palabra fácil, la insolencia, la descalificación como elemento “por default” en toda campaña “viral” de marketing en internet.

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Tengo la fuerte sensación que en el mundo de los creativos on-line, se ha instalado la moda, -E intentan transmitir a sus clientes, contra natura- que hay que ser irrespetuoso, rozar el ridículo,  o, como le dirían en Palermo: ser bizarro, yo simplemente lo califico como un papelón o… #FAIL.
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Utilizar palabras como forro, ladrón, o chupala, en un contexto donde los dirijo directa e indubitablemente a mis clientes:  No es mas que un suicidio comercial; Sin empresas que soliciten recursos a través de ella, está destinada al naufragio, o al menos a una fuerte tormenta. (No olvidemos que quienes pautan en ZonaJobs, son justamente los gerentes de Recursos Humanos, Financieros o de sistemas y no quienes ingresan los cv´s) Sorprendentemente esta web, pertenece a uno de los grupos de medios mas tradicionales, recatados y conservadores de nuestro país (La nación). Continuar leyendo…